Responsabilidades
* Diseñar, implementar y administrar la política de compensaciones, asegurando su alineación con las regulaciones vigentes en los países en los que opera AVH.
* Velar por el cumplimiento presupuestal del rubro de compensaciones, desde su elaboración hasta el control, seguimiento y ejecución de las compensaciones.
* Asegurar el mapeo del procedimiento desde la entrega hasta el registro en el sistema contable de la compañía
* Garantizar los controles para mitigar los riesgos de fuga de ingreso y asegurar la eficiencia del procedimiento
* Velar por la estabilidad y correcto funcionamiento de los sistemas de compensaciones y su interacción con los demás sistemas de la compañía
* Implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora en los procesos de experiencia de cliente y garantizar el cierre de los hallazgos en los ejercicios de auditorías internas o externas
* Realizar seguimiento y control a las compensaciones y servicios de asistencia otorgados por los Aeropuertos, Servicio al cliente y Call center.
* Generar estrategias de ahorro y mejora en la experiencia del cliente mediante el análisis de datos de las compensaciones
* Conocer, comunicar cumplir y asegurar el cumplimiento en sus áreas de las políticas, normas y procedimientos de Seguridad Operacional, Seguridad Industrial Salud Ocupacional, Calidad y Medio Ambiente
Reponsabilidad Genérica
IN_GE0204_01 RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS EN SISTEMAS DE GESTIÓN Y CUMPLIMIENTO
Experiencia y Certificaciones
Educación
Profesional en Ingenieria Industrial
Especialización en Finanzas o Comunicación Organizacional
Educación (Otras especialidades)
Competencias
Agilidad
Colaboración
Accountability
Servicio