Reference: VILI
Über Limerick
Limerick ist eine der größten Städte Irlands. Es hat eine reiche und faszinierende Geschichte, in der Sie durch die Zeit reisen und das Erbe der Geschichte wie die Marienkathedrale aus dem 12. Jahrhundert entdecken können. Limerick bietet viele offene Veranstaltungen und ist eine gemütliche Version vieler größerer Städte in Irland.
Wir bieten
* Hybrides Arbeitsmodell: Du kannst 2-3 Tage von zu Hause aus arbeiten
* 30 Tage Jahresurlaub (bezahlter Urlaub)
* Tolle interne Karriereentwicklungsmöglichkeiten (Teamleiter, Trainer, usw.)
* Verschiedenste Leistungsprämien
Über die Stelle
Du unterstützt Kunden beim Kauf und Verkauf von Tickets für verschiedenste Veranstaltungen, weltweit. Auch hilfst du beim Verkaufsprozess (Account Management) und beim Kauf von Tickets.
Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
* Wir bieten unseren Kunden E-Mail- und Telefonsupport und stellen sicher, dass dieser den erforderlichen Standard erfüllt.
* Identifizierung von Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und deren Erörterung durch das entsprechende Forum.
* Unterstützung von Kunden direkt vor Ort bei Großveranstaltungen auf der ganzen Welt.
* Die Fähigkeit, bei Bedarf mit anderen Abteilungen in Kontakt zu treten.
Deine Qualifikationen
* Du sprichst und schreibst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und beherrschst fließend Englisch (mind. C1).
* Du fühlst dich wohl mit verschiedensten IT-Systemen und verfügst über Grundkenntnisse im Microsoft Office.
* Du bist selbst motiviert und verfügst über sehr gute Soft Skills.
* Du arbeitest gerne in einem schnelllebigen und Multitasking orientierten Umfeld.
* Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, jedoch kein Muss.
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