Jobbeskrivelse
Vårt klient er et multinasjonalt selskap som tilbyr ekspertkunnskap og produkter for fagfolk og bedrifter over hele verden. Arbeidsstyrken deres er fra over 30 forskjellige land med 19 arbeidsspråk.
Vi ser etter en kundesupportagent for å bli med i vårt superteam.
Hva gjør vi?
* Innkommende og utgående samtaler, problemløsning og forhandling.
* Behandling av bestillinger via telefon og e-post, oversettelse og korrekturlesing.
* Oppsalg av ordrer, dokumentasjon og papirarbeid.
* Eventuelle andre oppgaver/prosjekter som anvist av ledelsen.
Krav:
* Evne til å analysere et problem raskt og løse det ved å følge prosedyrer.
* God kommunikasjonsevne, inkludert telefonmåte og samtaleledelse.
* Kundeservice fokusert, i stand til å håndtere kunder på en vennlig og høflig måte.
* Computer literate og sterk oppmerksomhet på detaljer.
Fordeler:
* Attraktiv flyttepakke med betalt reise og opphold.
* Første dag induksjon og orientering.
* To ukers betalt opplæring og coaching.
* Personalrabatt og fleirkulturelt miljø.
Nordic Jobs Worldwide:
Vi er et profesjonelt nordisk rekrutteringsselskap som matcher de mest spennende jobbene med nordiske talenter over hele verden.