Role:Head of Visitor Experience and SecurityLocation:IMMA, Royal Hospital Kilmainham, Dublin 8Salary:€74,701 – €84,408 (Engineer Grade II (PPC) scale) + LSI €88,250 & LS2 €91,100Closing date for receipt of applications:06 October 2025Interview dates:End of October 2025Applications should be submitted viaPlease refer to the following link for the full job advert:About IMMAIMMA (Irish Museum of ModernArt) is Ireland's leading National Cultural Institution for Modern andContemporary Art. Our aim is to be the most dynamic and welcoming culturaldestination in Ireland, a radically public space where everyone feels invited, included,and inspired. Our ethos, Open Space, Open Minds, guides our mission to connectaudiences with art in meaningful and transformative ways.Role OverviewIMMA is seeking a visionary Head of Visitor Experience & Security to transform IMMA's visitor journey - from the moment someone enters our gates to the moment they leave. You will be an experienced leader who will foster a welcoming engagement and ensure our security procedures and fire safety protocols are progressive and efficient, providing a safe and secure environment across the 48-acre site for the public, our staff, exhibits, and the IMMA Collection of Artworks.As part of the Senior Management Team at IMMA, you will:Lead the strategic development of visitor experience and security across IMMA's campus and off-site facilities.Champion a culture of hospitality, accessibility, and innovation.Ensure the highest standards of fire safety and engagement for all audiences.Play a key role in shaping IMMA's future as a radically public, purpose-driven institution.Key ResponsibilitiesStrategic LeadershipDevelop and deliver a bold visitor experience strategy aligned with IMMA's vision.Use audience insights and data to drive continuous improvement.Inspire and empower a team of over 40 staff across visitor engagement, retail, security, and administration.Visitor Experience & EngagementShape the visitor journey from gate to gate, ensuring every touchpoint is welcoming and inclusive.Collaborate with programming and learning teams to deliver story-rich engagement.Lead training and development to foster a culture of excellence and creativity.Security, Fire Safety & Risk ManagementAct as IMMA's Nominated Fire Officer and lead on all aspects of security and emergency planning and compliance.Oversee the protection of artworks, buildings, and people through robust systems and protocols.Liaise with the OPW and statutory bodies to ensure compliance and best practice.Team Leadership & CultureBuild a high-performing, collaborative team culture rooted in trust and shared purpose.Provide clear direction, coaching, and professional development opportunities.Encourage innovation and empower staff to contribute ideas that enhance the visitor journey.The successful candidate will have:ExperienceProven leadership in a senior visitor experience, hospitality, or cultural role.Strong background in public safety, risk management, and operational planning.Demonstrated success in delivering inclusive, engaging experiences for diverse audiences.Skills & AttributesStrategic thinker with a hands-on, people-first approach.Passionate about public engagement and cultural access.Calm under pressure, with excellent judgement and communication skills.Committed to continuous learning and innovation.QualificationsRelevant degree in hospitality, arts management, or a related field.Security/fire safety professional certifications or demonstrable relevant experience in these roles, preferably in a cultural environmentA full driving license is desirableWhy Work with IMMA?This is more than a job- it is a chance to be part of a highly motivated team shaping the future of a National Cultural Institution. You will work in a collaborative, values-led environment where your leadership will directly influence how IMMA connects with the world.__________________________________________________________________________________________Ról: Ceann Eispéireas an Chuairteora agus na SlándálaSuíomh:IMMA, Ospidéal Ríoga Chill Mhaighneann, Baile Átha Cliath 8Tuarastal:€74,701 – €84,408 (Innealtóir Aicme II (Scála EO (PPC))) + LSI €88,250 & LS2 €91,100Dáta deiridh le hiarratais a fháil: 06 Deireadh Fómhair 2025Dátaí na n-agallamh: Deireadh Deireadh Fómhair 2025Ba cheart iarratais a chur isteachTabhair faoi deara an nasc seo a leanas don fhógra poist iomlán:Eolas faoi IMMAIs é IMMA (Áras Nua-Ealaíne na hÉireann) Institiúid Chultúrtha Náisiúnta Nua-Ealaíne agus Ealaíne Comhaimseartha na hÉireann. Is é ár n-aidhm a bheith ar an gceann scríbe cultúrtha is dinimiciúla agus is fáiltí in Éirinn, spás radacach poiblí ina mbraitheann gach duine ar a suaimhneas, cuimsithe agus spreagtha. Treoraíonn ár n-éiteas, Spás Oscailte, Intinn Oscailte, ár misean lucht féachana a nascadh leis an ealaín ar bhealaí fiúntacha agus bunathraitheacha.Achoimre ar an RólTá IMMA ag lorg Ceann físiúil ar Eispéireas an Chuairteora agus ar an tSlándáil chun turas cuairteoirí IMMA a bhunathrú—ón nóiméad a dtagann duine éigin isteach ár ngeataí go dtí an nóiméad a fhágann siad. Beidh tú i do cheannaire seanbhunaithe a chothóidh rannpháirtíocht fháilteach agus a chinnteoidh go mbeidh ár nósanna imeachta slándála agus ár bprótacail sábháilteachta dóiteáin forásach agus éifeachtúil, agus go soláthrófar leo timpeallacht shábháilte agus shlán ar fud an láithreáin 48 acra don phobal, dár bhfoireann, do thaispeántais, agus do Bhailiúchán Saothar Ealaíne IMMA.Mar chuid den FhoireannArdbhainistíochta ag IMMA, déanfaidh tú an méid seo a leanas:Forbairtstraitéiseach eispéireas an chuairteora agus na slándála a threorú ar fudchampas IMMA agus i saoráidí lasmuigh den láthair.Cultúrfáilteachais, inrochtaineachta agus nuálaíochta a chur chun cinn.Nacaighdeáin is airde sábháilteachta dóiteáin agus rannpháirtíochta don luchtféachana a chinntiú.Beidhról lárnach agat i dtodhchaí IMMA a mhúnlú mar institiúid phoiblí radacach, atádírithe ar chuspóirí.PríomhfhreagrachtaíCeannaireacht StraitéiseachStraitéis eispéireas láidir do chuairteoirí atá ag teacht le fís IMMA a fhorbairt agus a sholáthar.Léargas agus sonraí lucht féachana a úsáid chun feabhsú leanúnach a spreagadh.Foireann ina bhfuil os cionn 40 ball foirne sna réimsí rannpháirtíochta le cuairteoirí, miondíola, slándála agus riaracháin a spreagadh agus a chumasú.Eispéireas agus Rannpháirtíocht CuairteoiríTuras an chuairteora ó gheata go geata a mhúnlú, ag cinntiú go mbeidh gach pointe teagmhála fáilteach agus cuimsitheach.Comhoibriú le foirne cláreagraithe agus foghlama chun rannpháirtíocht lena mbaineann mórán scéalta a bhaint amach.Oiliúint agus forbairt a threorú chun cultúr bairr feabhas agus cruthaitheachta a chothú.Slándáil, Sábháilteacht Dóiteáin agus Bainistíocht RioscaGníomhú mar Oifigeach Dóiteáin Ainmnithe IMMA agus bheith i gceannas ar gach gné slándála agus pleanála éigeandála agus comhlíonta.Maoirseacht a dhéanamh ar chosaint saothar ealaíne, foirgneamh agus daoine trí chórais agus prótacail láidre.Idirchaidreamh a dhéanamh le hOifig na nOibreacha Poiblí agus le comhlachtaí reachtúla chun comhlíonadh agus dea-chleachtas a chinntiú.Ceannaireacht Foirne agus CultúrCultúr foirne ardfheidhmíochta, comhoibríoch a chothú a bheidh bunaithe ar mhuinín agus ar chuspóir comhroinnte.Treoir shoiléir, cóitseáil agus deiseanna forbartha gairmiúla a sholáthar.Nuálaíocht a spreagadh agus an fhoireann a chumasú chun smaointe a sholáthar lena bhfeabhsaítear turas an chuairteora.Beidh na nithe a leanas ag an iarrthóir rathúil:TaithíCeannaireacht chruthaithe i ról sinsearach i réimse eispéireas an chuairteora, fáilteachais, nó cultúir.Cúlra láidir i sábháilteacht phoiblí, bainistíocht riosca, agus pleanáil oibríochtúil.Rath léirithe maidir le heispéiris chuimsitheacha, mhealltacha a sheachadadh do chineálacha éagsúla lucht féachana.Scileanna agus TréitheBheith i do smaointeoir straitéiseach a ghlacann cur chuige praiticiúil, daoine ar dtús.Bheith paiseanta faoi rannpháirtíocht phoiblí agus rochtain chultúrtha.Bheith socair faoi bhrú, le breithiúnas agus scileanna cumarsáide den scoth.Bheith tiomanta don fhoghlaim agus don nuálaíocht leanúnach.CáilíochtaíCéim ábhartha san fáilteachas, i mbainistíocht ealaíon, nó i réimse gaolmhar.Teistiú gairmiúil slándála/sábháilteachta dóiteáin nó taithí ábhartha inléirithe sna róil sin, i dtimpeallacht chultúrtha más féidirTá ceadúnas tiomána iomlán inmhianaitheCad Chuige a nOibreofá Le IMAA?Tá níos mó ná post i gceist leis—is deis é le bheith mar chuid d'fhoireann an-spreagtha a bhfuil todhchaí Institiúid Chultúrtha Náisiúnta á múnlú acu. Oibreoidh tú i dtimpeallacht chomhoibríoch, bunaithe ar luachanna, áit a mbeidh tionchar díreach ag do cheannaireacht ar an dóigh a nascann IMMA leis an domhan.