Organization- Alila Mayakoba
Resumen
El
Leisure Sales Manager
es responsable de impulsar el crecimiento del ingreso en el segmento de viajes de placer, mediante la gestión y desarrollo de relaciones sólidas con agencias de viajes, tour operadores, mayoristas y socios estratégicos del segmento leisure. Esta posición tiene un enfoque proactivo en la promoción de los servicios y experiencias del hotel, buscando oportunidades que maximicen la ocupación y los ingresos.
Buscamos un profesional apasionado por las ventas, orientado a resultados, con experiencia en hospitalidad y habilidades excepcionales para construir relaciones duraderas con clientes clave.
Responsabilidades principales:
* Diseñar e implementar planes estratégicos de ventas enfocados en incrementar la participación del mercado leisure y alcanzar los objetivos de ingresos.
* Establecer, fortalecer y mantener relaciones sólidas con agencias de viajes, tour operadores, agencias online (OTAs) y cuentas mayoristas clave.
* Realizar visitas comerciales, presentaciones y recorridos por la propiedad para promover sus servicios y generar nuevas oportunidades.
* Identificar nuevas oportunidades de negocio en mercados leisure tanto nacionales como internacionales.
* Representar al hotel en ferias comerciales, roadshows y eventos de networking de la industria, ampliando la red de contactos estratégicos.
* Negociar tarifas, contratos y paquetes personalizados que aseguren reservas individuales y grupales en el segmento de ocio.
* Colaborar estrechamente con los equipos de Revenue Management y Marketing para crear promociones, paquetes y ofertas estacionales que impulsen la demanda del segmento leisure.
* Mantener actualizados los registros de actividades comerciales, interacciones con clientes y gestión de cuentas en el sistema CRM del hotel.
* Elaborar reportes periódicos sobre el desempeño comercial, oportunidades de negocio y tendencias de mercado.
* Monitorear continuamente la actividad de la competencia y las condiciones del mercado, ajustando las estrategias comerciales según sea necesario.
Calificaciones
* Título universitario en Hospitalidad, Administración de Empresas o carreras afines (deseable).
* De 2 a 4 años de experiencia en ventas hoteleras, preferentemente en el segmento leisure o travel trade.
* Amplio conocimiento de los canales de distribución del segmento leisure y del funcionamiento de la industria turística.
* Historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas.
* Excelentes habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones comerciales.
* Disponibilidad para viajar según lo requieran las visitas a clientes, ferias y eventos del sector.
* Dominio de Microsoft Office y sistemas de gestión comercial hotelera (CRM), como Delphi, Opera Sales & Catering, entre otros.