Join to apply for the Mitarbeiter Technical Backoffice (w/m/d) (test) role at Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
3 days ago Be among the first 25 applicants
Das treibst du voran:
* Erste Ansprechperson für Störungsmeldungen aus Customer Operations
* Technische Bearbeitung von individual Störungen unserer Kunden
* Weiterleitung spezieller Fälle an Fachabteilung
* Bearbeitung von Störungen mit weniger als 50 betroffenen Kunden
* Technische Betreuung von Geschäftskunden (Wholesale)
* Ansprechpartner für Techniker im Außeneinsatz.
* Klärung von Änderungen, Rückfragen und Unklarheiten in teamübergreifender Abstimmung.
Das zeichnet dich aus:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder relevante Berufserfahrung in ähnlichem Tätigkeitsumfeld
* (Erste) Berufserfahrung bei einem Telekommunikationsanbieter von Vorteil
* Teamfähigkeit, Stressresistenz, Organisationstalent, hohe Dienstleistungsmentalität sowie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Auf das und mehr kannst du dich freuen:
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!
Noch Fragen?
Dann melde dich gerne bei:
Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
e.fernandez@deutsche-glasfaser.de
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Marketing, Public Relations, and Writing/Editing
* Industries: Telecommunications
#J-18808-Ljbffr