Du hast große Pläne? Perfekt. Wir auch. Wir sind immer auf der Suche nach Teamplayern.
Werde ab sofort Teil unseres Teams als Junior Customer Integration Manager (m/w/d) – und sorge gemeinsam mit uns dafür, dass unsere Kunden nicht nur zufrieden, sondern begeistert sind!
Bist du bereit, etwas Großes zu bewegen und Deine eigenen Ideen mit einfließen zu lassen? Dann nichts wie los!
PlentyONE fördert Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz und ermutigt alle qualifizierten Personen zur Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Deine Aufgaben
Du bist der Hauptansprechpartner unserer Kunden während des Integrationsprozesses. Du steuerst Erwartungen, gehst aktiv auf Fragen und Anliegen ein und sorgst dafür, dass individuelle Anforderungen berücksichtigt werden.
Du planst, koordinierst und begleitest den End-to-End-Onboarding-Prozess für unsere Kunden – inklusive Projektzeitplänen, Ressourcenmanagement und der Zusammenarbeit mit internen Teams.
Außerdem unterstützt du bei der Festlegung des Projektumfangs und der Projektzeitpläne und verwaltest die dazugehörigen erforderlichen Ressourcen.
Du holst aktiv Feedback ein, identifizierst Optimierungspotenziale, entwickelst den Onboarding-Prozess weiter und pflegst wichtige Dokumentationen wie Leitfäden, FAQs oder interne Wissensdatenbanken.
Deine Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, als E-Commerce Kaufmann/frau oder Quereinsteiger mit entsprechenden IT-& E-Commerce Kenntnissen
Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Integration und Erfahrungen im Projektmanagement
Du denkst strategisch, löst Probleme effizient und bringst starke Projektmanagement- sowie Kommunikationsfähigkeiten mit.
Deine analytischen Fähigkeiten helfen dir, Metriken zu interpretieren, Kundenfeedback zu verstehen und gemeinsam mit dem Team sowie Stakeholdern Lösungen zu entwickeln.
Du konntest bereits Erfahrungen im E-Commerce Bereich und mit ERP-Systemen sammeln.
Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Deine Stimme zählt! Deine Ideen für den Erfolg von PlentyONE und unsere Unterstützung, um Dich persönlich zu umsorgen.
Arbeite deutschlandweit, von wo immer du willst & ein Headquarter in Kassel
Up to date: arbeite mit der neuesten Apple Hardware und Technik
Immer besser: jährliches Weiterbildungsbudget und vielfältige Workshops
Bestens versorgt: Eine Vielzahl an Rabatten in hunderten Onlineshops sowie umfangreiche Sozialleistungen wie Zuschuss zur Kinderbetreuung, monatliche Shopping-Guthabenkarte, Betriebliche Altersvorsorge, Jubiläumsbonus, Empfehlungsbonus
Mit uns fit & mobil: Zuschuss zur Fitnessmitgliedschaft, Deutschlandticket und Bikeleasing
Team-Events sowie legendäre PlentyParties
Die PlentyONE GmbH ist ein innovatives Softwareunternehmen und Entwickler der führenden E-Commerce-ERP-Plattform PlentyONE. Seit 20 Jahren unterstützt PlentyONE Marken, Hersteller und Händler, ihre Performance im (Online-)Handel zu verbessern und effizient zu skalieren. Durch die Automatisierung und Verbindung von Prozessen über die gesamte Tiefe und Breite der E-Commerce-Wertschöpfungskette hinweg treibt PlentyONE effektiven Multichannel-Handel voran und ermöglicht die schnelle Anbindung an mehr als 150 Marktplätze. Etwa jeder zehnte Euro im deutschen Online-Handel wird über die Plattform generiert. Für weitere Informationen besuchen Sie www.plentyone.com.
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