Event Staff – Cannonball Crush
Competition No: 2026-SLPC-2128
Classification: Fort Henry Guard Level 1
Compensation Group: OPSEU - Technical
Salary Range: $17.60 per hour
Period of Employment: Saturday June 13, 2026 (Group 1 temporary)
Hours of Work: Variable up to 36.25 hours per week
Division: Fort Henry National Historic Site
Location: Kingston
Posting Date: May 12, 2026 | Closing Date: May 27, 2026
Language of Position: English | Area of Search: Open
About The Job
You will:
Greet, orient and direct guests by communicating key event information and safety reminders as they enter Fort Henry’s event, Cannonball Crush.
Assist with congestion of arriving race participants at registration; provide direction, information, and wayfinding services, as needed.
Be part of a team of staff and volunteers who enthusiastically direct racers through this 5km obstacle race.
Ensure a safe and enjoyable guest experience by monitoring your assigned zone and reporting any actual or potential hazards and providing excellent customer service.
Safely and efficiently follow instructions from the event lead on maintaining your zone, which may be a race obstacle, checkpoint or water station.
Actively listen to guest feedback while ensuring guest concerns are escalated to the appropriate person or source if unable to resolve directly.
Embode the SLPC’s equity, diversity and inclusion principles while interacting with staff and guests.
What You Bring To The Team
Ability to work outdoors in a variety of weather conditions.
Willingness to work long hours for the duration of this one‑day event.
Knowledge And Experience
Knowledge of customer service techniques to provide an enjoyable guest experience.
Understanding and ability to meet the safety standards required to perform the physical demands of the position and to protect the safety of staff and the public.
Understanding of tourism and its economic impact.
Communication, Interpersonal & Teamwork Skills
Strong verbal communication skills to effectively greet participants, articulate information clearly and concisely, and remain enthusiastic, professional and composed in a busy event environment.
Ability to exercise initiative and work independently with minimal supervision and in a team environment.
Other Skills
Ability to arrive to work on‑time and ready to begin a shift with a positive attitude.
Ability to learn all safety protocols and procedures to ensure participant, volunteer and staff safety is always maintained.
Ability to memorize the key event information and health and safety regulations to communicate with all guests.
Event Staff – Cannonball Crush (French)
Nombre de Concours : 2026-SLPC-2128
Classification : Garde du Fort Henry – Niveau 1
Groupe de Rémunération : SEFPO – Technique
Échelle Salariale : 17,60$ par l’heure
Période d’Emploi : samedi 13 juin 2026 (Groupe 1 temporaire)
Heures de Travail : Variable, jusqu’à 36,25 heures par semaine
Division : Lieu historique national du Fort-Henry
Endroit : Kingston
Date de Publication : 12 mai 2026 | Date de Clôture : 27 mai 2026
Langue du poste : anglais | Aire de Recherche : ouvert
À QUOI PUIS-JE M’ATTENDRE À CE POSTE?
Accueillir, orienter et diriger les invités en leur communiquant des renseignements clés sur l’événement et des rappels de sécurité lorsqu’ils arrivent sur les lieux de l’événement se déroulant à Fort Henry, Cannonball Crush.
Aider à réduire la congestion de participants à la course arrivant au kiosque des inscriptions; fournir des directives ainsi que des renseignements et aider les gens à s’orienter, au besoin.
Faire partie d’une équipe de membres du personnel et de bénévoles qui dirigent avec enthousiasme les coureurs à travers cette course d’obstacles de 5 km.
Assurer une expérience client sécuritaire et agréable en surveillant la zone qui vous a été assignée en signalant tout danger réel ou potentiel et en offrant un excellent service à la clientèle.
Suivre de façon sécuritaire et efficace les instructions du responsable de l’événement sur la gestion de votre zone, qui peut être un obstacle de course, un point de contrôle ou une station d’eau.
Vous écoutez activement les commentaires de la clientèle tout en vous assurant que les préoccupations des clients sont transmises à la personne ou à la ressource appropriée si vous n’êtes pas en mesure de les résoudre directement.
Agir conformément aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion de la CPSL lors des échanges avec le personnel et la clientèle.
QUELLES SONT LES QUALIFICATIONS?
Capacité de travailler à l’extérieur dans diverses conditions météorologiques.
Volonté de travailler de longues heures pour la durée de cet événement d’une journée.
Connaissance des techniques de service à la clientèle pour offrir une expérience client agréable.
Compréhension des règles de sécurité et capacité de respecter les normes de sécurité requises pour répondre aux exigences physiques du poste et protéger la sécurité du personnel et du public.
Compréhension du tourisme et de son impact économique.
Compétences en Communication, Relations Interpersonnelles et en Travail d’Équipe
Capacité d’assumer l’initiative ainsi que de travailler de façon autonome avec un minimum de supervision et dans un environnement d’équipe.
Autres Compétences
Capacité d’arriver au travail à l’heure et prêt à commencer un quart de travail avec une attitude positive.
Capacité de mémoriser les renseignements clés sur l’événement et les règlements en matière de santé et de sécurité afin d’être en mesure de communiquer avec tous les invités.
Capacité d’apprendre tous les protocoles et procédures de sécurité pour assurer le maintien de la sécurité des participants, des bénévoles et du personnel.
Employment Equity
The St. Lawrence Parks Commission is committed to employment equity. We welcome applications from people with disabilities, Indigenous, Black and racialized individuals, as well as people from a diversity of ethnic and cultural origins, sexual orientations, gender identities and expressions. The St. Lawrence Parks Commission is also committed to an inclusive, barrier‑free selection process. We will make appropriate accommodations throughout the recruitment and selection process for applicants with disabilities. To obtain a copy of this posting in an alternative format or to request any accommodation please contact us directly through Human Resources at 1‑800‑437‑2233, ext. 1401. Information received relating to accommodation requests will be addressed confidentially.
#J-18808-Ljbffr